শর্তাবলী নীতি
ব্যবহারের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি পরস্পর পরিপূরক — উভয়ই একই ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলে।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
aes365-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার সম্মতি...
তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash Nagad Rocket সুরক্ষিতব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা হয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন
aes365 আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সংগ্রহ করে। আমরা কোনো তথ্য বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই পরিধিতে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগ্রহিত তথ্য দেখতে বা মুছে দিতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে
যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সার্ভার নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আস্থার ভিত্তি
গোপনীয়তা নীতিতে আমাদের প্রতিশ্রুতি
aes365 প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হয়।
SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় কোনো তথ্য উন্মুক্ত থাকে না — প্রতিটি...
তথ্য ন্যূনতম সংগ্রহ
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ সংগ্রহ করা আমাদের নীতির...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে একবার পর্যালোচনা করা হয়। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে...
তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা Rocket লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সঙ্গে ভাগ করা হয় না। এটি আমাদের...
ডেটা মুছে দেওয়ার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগ্রহিত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অনুরোধ পূরণ করি এবং লিখিত...
কুকি স্বচ্ছতা
আমাদের পোর্টাল কুকি ব্যবহার করে শুধু সেশন পরিচালনার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং...
নীতির তুলনামূলক দিক
অন্যান্য নীতির সঙ্গে গোপনীয়তার সম্পর্ক
aes365-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের সকল সহযোগী নীতিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি বিভাগ একই মানদণ্ড মেনে চলে যাতে আপনার তথ্য সর্বত্র সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি
কুকি নীতি গোপনীয়তা নীতির একটি অংশ। কুকি কেবল কার্যকরী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
পেমেন্ট সুরক্ষা
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট নীতি এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ের আওতায় সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে একত্রে কাজ করে — পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড।
যোগাযোগ নীতি
আমরা শুধু প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনার সম্মতি ছাড়া প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয় না।
তৃতীয় পক্ষ সেবা
আমরা যে তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করি তারাও একই গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলে এবং চুক্তিবদ্ধ থাকে।
ডেটা ধারণ সীমা
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধারণ করা হয় না। নির্ধারিত সময়ের পরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংকুচিত করা হয়।
নীতির মূল বৈশিষ্ট্য
গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূলনীতি
aes365-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূলনীতির উপর প্রতিষ্ঠিত। এই নীতিগুলো আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে প্রযোজ্য — লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত।
স্বচ্ছতা
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।...
উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা
সংগ্রহিত তথ্য শুধু ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট পরিচালনার...
তথ্য সুরক্ষা
প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।...
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। দেখা, সংশোধন বা...
ন্যূনতম সংগ্রহ
আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা দিতে একান্ত প্রয়োজন।...
জবাবদিহিতা
গোপনীয়তা লঙ্ঘনের যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সঙ্গে নিই। অভিযোগ পাওয়ার...
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad লেনদেনের সারসংক্ষেপ সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।
না। আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সঙ্গে ভাগ করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধু আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগ্রহিত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হয় এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।
সম্পূর্ণ নিরাপদ। Rocket লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং লেনদেনের বিবরণ শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় দেখা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই পরিধিতে সব প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে নোটিশ পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমা পার হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়। আপনি আগে মুছে দিতে চাইলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।
আমাদের পোর্টাল শুধু সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।